第一:在网站没有搜到想要的报刊怎么办?
如果无法搜索到报刊结果,请使用较少的关键字或更换关键字,国外杂志请以英文名 字搜索,如果反复搜索不到,请与我们客服联系,一般情况,符合政策的杂志都可订阅。
第二:杂志收到的时间为何不固定?
我们的海外杂志均为正版,需经过海关审核通过,由于路途遥远,物流等有几天偏差都为正常现象
第三:付款后何时能收到杂志?
按杂志订阅的起订时间,在杂志社出版后第一时间为您派送,不同的杂志出版日期不同,具体请咨询我们的客服。
第四:杂志收不到怎么办?收到的杂志与实际订阅的杂志不符怎么办?
为保证您订阅的杂志后期都能收到,请填写准确有效的收件地址,我们采用的都是保障性投递,从订阅成功起,我们每月都会发货,如当月还未收到上月杂志,请及时联系客服处理,因投递公司的投递记录保留时间有限,逾期我们将不在受理,请您注意时间。
如果收到的杂志与实际订阅不符,请在收到杂志后的当天联系我们客服, 我们将及时为您解决。
顾客须知:签收时查验快递包装是否完好,核对包裹内清单里的种类和数量是否相符,若有错发、漏发、杂志损坏等,需在签收当天拍照联系客服处理。